activităţi coordonate pentru a orienta şi a controla o organizaţie
NOTA 1 – Managementul poate include stabilirea de politici şi obiective şi de procese pentrua îndeplini aceste obiective.
NOTA 2 – Termenul “management” se referă uneori la persoane, adică o persoană sau un grup de persoane cu autoritate şi responsabilitate pentru conducerea şi controlul unei organizaţii. Atunci când “management” este utilizat în acest sens ar trebui întotdeauna să fie utilizat cu un calificativ, pentru a evita confuzia cu conceptul de “management” definit mai sus ca un ansamblu de activităţi. De exemplu, “managementul trebuie…” nu este recomandat, pe când “managementul de la cel mai înalt nivel trebuie…” este acceptabil. Altfel, pentru a exprima conceptul atunci când se referă la oameni, ar trebui adoptate cuvinte diferite, de exemplu managerial sau manageri

management referitor la calitat.

planificarea, organizarea, monitorizarea, controlarea şi raportarea tuturor aspectelor unui proiect şi motivarea tuturor celor implicaţi în el pentru a realiza obiectivele proiectului.

ansamblu de condiţii în care se desfăşoară activitatea

<organizaţie> raţiunea de a exista o organizaţie, aşa cum este exprimată de managementul său de la cel mai înalt nivel