ISO 9000
1 min read
planificarea calităţii
parte a managementului calităţii concentrată pe stabilirea obiectivelor referitoare la calitate şi care specifică procesele operaţionale necesare şi resursele aferente pentru a realiza obiectivele calităţii.
1 min read
produs
element de ieşire al unei organizaţii care poate fi produs fără existenţa unei tranzacţii care are loc între organizaţie şi client. ISO 9000.