externaliza
a face un aranjament prin care o organizaţie externă efectuează o parte dintr-o funcţie sau un proces al unei organizaţii
NOTA 1 – O organizaţie externă este în afara domeniului de aplicare al sistemului de management, deşi funcţia sau procesul externalizat face parte din domeniului de aplicare.
NOTA 2 – Acesta constituie unul dintre termenii comuni şi dintre definiţiile de bază pentru standardele ISO referitoare la sistemul de management menţionate în anexa SL a documentului „Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1”.